
Beschwerdemanagement in Kindertageseinrichtungen
Ein Beschwerdemanagement in Kindertageseinrichtungen ist das Thema des Artikels von Franziska Schubert-Suffrian und Michael Regner, den wir mit freundlicher Genehmigung der Redaktion von Welt des Kindes übernommen haben.
Sie können den Beitrag hier herunterladen: "Ich habe was zu sagen und werde gehört" 738 KB